ORFA Endüstriyel Mamüller Sanayi ve Ticaret A.Ş., Bursa, Nilüfer Ticaret Merkezi'nde faaliyet gösteren bir endüstriyel teknik malzeme tedarikçisidir. 1985 yılından buyana endüstriyel teknik malzeme satışı sektöründe kaliteli hizmet sunuyoruz. Pompa, vana, boru, fittings, ölçme ve kontrol ekipmanları, brülör parçaları gibi ürünlerin satışını yapmaktayız. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve uygun fiyatlarla kaliteli malzemeler sunuyoruz. Bizi tercih ederek, işinizi kolaylaştırabilirsiniz. Sizi firmamızda ağırlamaktan da mutluluk duyarız

1985 Yılından Günümüze Türkiye genelinde başarılı bir şekilde faaliyet gösteren firmamız, sanayi sektöründe uzmanlaşmış ve buhar, su, kızgın yağ, basınçlı hava ve diğer özel akışkanların kullanıldığı ısıtma, soğutma, mekanik tesisat, sistem tasarımı, akışkan kontrolü ve ekipmanları konularında üst düzey bilgi ve deneyime sahiptir. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak benimseyen ana politikamız, satış ve satış sonrası hizmetlerde en yüksek kaliteyi sağlamaktır.

 ORFA A.Ş. olarak sürekli gelişimi ilke edinen bir kuruluşuz. Teklif ve siparişleri en hızlı ve hatasız şekilde müşterilerimize ulaştırmak için kurduğumuz etkili bilgi işlem ağı, müşterilerimizle doğrudan iletişim kuran teknik temsilcilerimiz ve acil servis ekibimiz sayesinde sektörümüzde lider konumda bulunmaktayız. Üstün kalite ve hizmet anlayışımızı benimseyerek, kendi sektörümüzde öncü bir konum elde ettik.Ürün portföyümüzde sektöründe lider birçok markaya yer veriyoruz. Ayrıca, yeni teknolojik ürünlerin verimli ve hatasız bir şekilde kullanılmasını sağlamak için deneyimli ve uzman kadromuzla düzenli olarak eğitim, seminer ve bilgilendirme toplantıları düzenlemekteyiz.

 Misyonumuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını mükemmel ilişkilerimizle karşılamak, kaliteli ve uygun fiyatlı çözümler sunmak ve özellikle acil taleplere hızlı yanıt verebilmek için yeterli stok bulundurmak ve danışmanlık hizmeti sağlamaktır.

 Vizyonumuz ise mükemmel müşteri ilişkileri temelinde elde ettiğimiz konumumuzu, ısıtma, soğutma ve benzeri dahili ve harici pazarlarda, kaliteli ürün, uygun fiyat, verimlilik ve danışmanlık hizmetini iyileştirerek büyümektir.

 İlkelerimiz:

 Dürüstlük: Müşteri, tedarikçi, çalışanlar, toplum ve kamuyla olan ilişkilerimizde dürüstlüğü benimseriz.

Güven: Geçmişten gelen ve gelecekte sürecek iş disiplini ve müşteri memnuniyetine dayalı güveni sağlarız.

Ciddiyet: Tüm ilkelerimizin arkasında durmayı taahhüt ederiz.

Ulaşılabilirlik: Tüm kadromuzla en kısa sürede iletişim kurabilir ve sorunlara çözüm getirebiliriz.

Kalite: Müşterilere en iyi, en hızlı ve en uygun koşullarda hizmet sunmayı hedefleriz.

Yenilikçilik: Güvene dayalı ilişkilerimizi çağdaş yöntemler ve bilgisayar teknolojisiyle destekleyerek geliştiririz.

İstikrar: Hizmet kalitemizi ve ilkelerimizi hiçbir koşul altında değiştirmemeye özen gösteririz.

Çevrecilik: Müşteriler, tedarikçiler, şirketimiz ve ülkemizin kaynaklarını en verimli ve akılcı şekilde kullanmaya özen gösteririz.

Saygılarımızla,

 "Başarıya götüren çözüm ortağınız"