Vizyonumuz

ORFA Endüstriyel Mamüller Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak vizyonumuz;

Endüstriyel ürün tedariği alanında Türkiye’de güvenilirlik, kalite ve hizmet anlayışıyla öncü bir marka olmak, iş ortaklarımız için yalnızca bir tedarikçi değil, sürdürülebilir ve uzun vadeli bir çözüm ortağı olarak değer yaratmaktır.

Teknoloji ve sektörel dönüşümleri yakından takip eden yapımızla, hem ulusal hem de uluslararası pazarlarda rekabet gücü yüksek, çevik ve müşteri odaklı bir firma olarak geleceğe yön vermeyi amaçlıyoruz.

Gelişime açık, yenilikçi ve sorumluluk sahibi bir anlayışla, yalnızca bugünün değil, geleceğin de ihtiyaçlarına yanıt veren çözümler üretmeyi hedefliyoruz.

Misyonumuz

ORFA Endüstriyel Mamüller Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin temel misyonu;
müşterilerine kaliteli, güvenilir ve hızlı çözümler sunarak, endüstriyel tedarik süreçlerini kolaylaştırmak ve verimli hale getirmektir.

Geniş ürün portföyümüz, tecrübeli kadromuz ve güçlü lojistik altyapımız sayesinde;
her ölçekteki müşterimize doğru ürünleri, uygun fiyatlarla ve zamanında ulaştırıyoruz.

Müşteri memnuniyetini sadece satış öncesi değil, satış sonrası destek ve çözüm süreçlerinde de ön planda tutuyoruz.
Her ürünle birlikte sunduğumuz teknik destek ve danışmanlık hizmeti ile, sadece tedarikçi değil, uzun vadeli çözüm ortağınız olmayı benimsiyoruz.

Bizim için her iş; güven, sadakat, sorumluluk ve kaliteyle yürütülmesi gereken bir süreçtir. Bu anlayışla çıktığımız yolda, değer odaklı hizmet anlayışımızdan asla taviz vermiyoruz.


Değerlerimiz

ORFA Endüstriyel Mamüller Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak kurumsal kimliğimizi oluşturan temel değerlerimiz, tüm faaliyet alanlarımızda yol gösterici ilkelerimizdir:

 Güvenilirlik
Sözümüzü tutar, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza her zaman şeffaf ve dürüst davranırız.
Güven üzerine kurulu ilişkiler bizim en büyük sermayemizdir.

 Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerinin ötesine geçmek ve onlara en uygun çözümleri sunmak birincil önceliğimizdir.

 Kalite
Tedarik ettiğimiz her ürün, temsil ettiğimiz markalar ve hizmet kalitemiz, yüksek kalite standartlarına göre değerlendirilir.
Her ürün, ORFA güvencesiyle sunulur.

 Sürdürülebilirlik ve Sorumluluk
Doğaya, topluma, müşterilerimize ve çalışanlarımıza karşı sorumluluğumuzun farkındayız.
Hem çevre dostu ürünleri destekliyor hem de iş süreçlerimizde sürdürülebilirliği gözetiyoruz.

 Sürekli Gelişim ve Yenilikçilik
Sektördeki yenilikleri takip eder, değişen ihtiyaçlara hızlı uyum sağlar ve sürekli kendimizi geliştiririz.
Teknolojiye, eğitime ve inovasyona yatırım yaparız.

 Çözüm Odaklılık
Her müşteri talebine bir fırsat gözüyle bakar, sorunları değil çözümleri konuşuruz.
İhtiyaca uygun, uygulanabilir ve uzun vadeli çözümler üretmeyi taahhüt ederiz.